Làm sao để tự xử lý lỗi giao dịch nhanh nhất?

Nguyên nhân có thể do nghẽn mạng ngân hàng hoặc thông tin chuyển khoản chưa chính xác. Hãy kiểm tra lại biên lai và liên hệ hỗ trợ nếu quá 15 phút.

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi để yêu cầu tạm dừng xử lý giao dịch nếu lệnh rút tiền chưa được hệ thống phê duyệt.

Thông thường, các giao dịch nạp tiền được xử lý trong vài phút, còn lệnh rút tiền có thể mất từ 15 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng liên kết.

congaden không thu bất kỳ khoản phí giao dịch nào. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ chuyển tiền riêng.

Hãy kiểm tra lại đường truyền internet, làm mới trang hoặc chuyển sang sử dụng mạng di động 4G để thực hiện lại thao tác giao dịch một cách an toàn.