An toàn thông tin
Quy định bảo mật dữ liệu và an toàn thanh toán
Chúng tôi cam kết minh bạch hóa quy trình lưu trữ, bảo vệ thông tin cá nhân và cung cấp giải pháp giúp bạn tự kiểm soát rủi ro khi giao dịch trực tuyến.
01
Nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư người dùng
Chúng tôi thiết lập các quy chuẩn nghiêm ngặt nhằm đảm bảo mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý một cách an toàn, đúng mục đích.
Thu thập thông tin tối thiểu
Chỉ ghi nhận các dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu nạp rút tiền.
Quy tắc cốt lõiMục đích sử dụng rõ ràng
Dữ liệu chỉ được dùng để tối ưu hóa trải nghiệm thanh toán và ngăn ngừa các hành vi gian lận.
Cam kết sử dụngKhông chia sẻ cho bên thứ ba
Thông tin cá nhân của bạn không bị mua bán hay tiết lộ cho bất kỳ đơn vị trung gian nào khác.
Chính sách chia sẻ02
Giải pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu giao dịch
Tìm hiểu các công nghệ và quy trình kỹ thuật được áp dụng để ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ số dư và thông tin tài khoản của bạn.
Mã hóa dữ liệu SSL
Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa an toàn.
Công nghệ truyền tảiXác thực hai yếu tố 2FA
Thêm một lớp bảo vệ nghiêm ngặt khi thực hiện các yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin.
Bảo mật tài khoảnGiám sát giao dịch tự động
Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các lệnh nạp rút có dấu hiệu bất thường ngay lập tức.
Phòng ngừa rủi roLưu trữ đám mây bảo mật
Cơ sở dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với nhiều lớp tường lửa bảo vệ nghiêm ngặt.
Hạ tầng lưu trữ03
Quy trình tự bảo vệ tài khoản giao dịch
Thực hiện theo các bước kiểm tra dưới đây để tăng cường tính bảo mật cho tài khoản và phòng tránh tối đa các rủi ro mất mát thông tin.
- 1
Kiểm tra đúng tên miền
Luôn truy cập thông qua tên miền chính thức congaden1.com để tránh các trang web giả mạo.
Bước 1 - 2
Đặt mật khẩu đủ mạnh
Sử dụng mật khẩu kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng độ khó.
Bước 2 - 3
Kích hoạt bảo mật OTP
Liên kết số điện thoại chính chủ để nhận mã xác thực cho mỗi giao dịch tài chính quan trọng.
Bước 3 - 4
Không chia sẻ mã PIN
Không cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu giao dịch cho người khác, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Bước 4 - 5
Đăng xuất sau khi dùng
Đăng xuất tài khoản khi dùng thiết bị công cộng.
Bước 5
04
Giải đáp thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư
Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách thức lưu trữ dữ liệu, an toàn giao dịch nạp rút và quản lý tài khoản tại congaden.
01Thông tin cá nhân của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và sẽ được tự động mã hóa hoặc xóa bỏ khi bạn yêu cầu ngừng sử dụng dịch vụ theo đúng quy trình.
02Lịch sử giao dịch nạp rút tiền có bị tiết lộ ra ngoài không?
Hoàn toàn không. Lịch sử giao dịch nạp rút tiền tại congaden được bảo vệ nghiêm ngặt bằng hệ thống mã hóa SSL và chỉ được sử dụng để đối chiếu số dư cá nhân của chính bạn.
03Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?
Hãy lập tức thay đổi mật khẩu, kích hoạt tính năng xác thực hai lớp và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tài chính để tạm thời khóa các yêu cầu nạp rút tiền phát sinh.
04Tại sao tôi cần cung cấp thông tin chính chủ khi giao dịch?
Việc sử dụng thông tin chính chủ giúp hệ thống đối chiếu chính xác lệnh nạp rút tiền, ngăn chặn các hành vi rửa tiền và bảo vệ số dư của bạn khỏi các truy cập trái phép.
05congaden có sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của tôi không?
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập an sau và tối ưu hóa tốc độ tải trang, tuyệt đối không dùng để thu thập thông tin đời tư của người dùng.